Contratación de los servicios de los servicios de suscripción de licencias y de soporte para la plataforma de gestión de procesos PEGA de Osakidetza

Contratación de la suscripción de licencias y servicio de soporte para la plataforma de gestión de procesos PEGA de Osakidetza.

Osakidetza licita la suscripción de licencias y servicios de soporte para su plataforma de gestión de procesos PEGA (SaaS) por un presupuesto base de 2.712.573,70 € (sin IVA) y un valor estimado de 5.967.662,14 €, que incluye una prórroga de 2 años. Se exige una solvencia económica y técnica de 1,5 M€, además de la condición de Partner autorizado de PEGA en España y un equipo mínimo altamente certificado (CLSA, CSSA, CSA, CBA). La adjudicación se divide al 50% entre criterios objetivos (precio) y subjetivos (técnica, plan de trabajo y equipo).

• Licenciamiento y Condiciones de Servicio de mantenimiento

  Se valorará el grado de adecuación del modelo de licenciamiento propuesto y la calidad de servicios de mantenimiento Premium ofertado.
  10%
• Descripción de Plan de trabajo y metodología

  Se valorará la metodología de trabajo propuesta, la operativa del equipo, la gestión de entregables técnicos y el alineamiento con las recomendaciones del fabricante.
  15%
• Equipo de trabajo propuesto

  Se valorará la capacitación técnica adicional del equipo propuesto por encima de los mínimos exigidos en la solvencia.
  20%
• Modelo de gestión

  Se valorará la idoneidad del planteamiento correspondiente al modelo de gestión a las necesidades de Osakidetza.
  5%
• Oferta económica

  Valoración del precio total propuesto por la Licitadora mediante fórmula no lineal.
  50%

• Partner autorizado de PEGA

  Disponer de la certificación de Partner autorizado en España

• Experiencia en servicios similares

  Relación de los principales servicios efectuados en los tres últimos años de igual o similar naturaleza (mismo CPV de 3 dígitos: 720)

• Volumen anual de negocios

  Volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles

• Equipo mínimo certificado

  Acreditar un equipo con perfiles específicos: Responsable de servicio (3 años exp.), Arquitecto (CLSA), Analista programador (CSSA), Programador (CSA) y Analista funcional (CBA)