contratación anticipada del servicio de atención telefónica en materia tributaria de la Diputación de Almería

contratación anticipada del servicio de atención telefónica en materia tributaria de la Diputación de Almería

• Precio/hora ofertado
  60%
• Mejora consistente en una bolsa de horas anual que refuerce la intensidad del servicio, sin coste adicional, limitación temporal, ni condición alguna para su prestación
  20%
• Reducción del plazo en la puesta en marcha del servicio que se exige en el PPT
  10%
• Experiencia en atención telefónica en materia tributaria de los 4 Agentes (teleoperadores) adscritos al contrato
  10%

• No prohibición para contratar
• Capacidad de obrar
• Requisito

  Compromiso de adscripción obligatoria de medios al contrato, conforme al modelo del Anexo VI

• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos

  El adjudicatario se someterá a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de datos, de conformidad con lo establecido en la cláusula 13ª del pliego..

• Favorecer la formación en el lugar de trabajo

  Se deberá aportar un plan de formación aprobado por la empresa acreditando su vigencia, en el que se contemplen actividades formativas relacionadas con el objeto del contrato El plan de formación deberá contemplar ctividades formativas con un mínimo de 25 horas anuales.relacionadas con el objeto del contrato