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Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A.

Comunidad de Madrid

Gestión del servicio de sooporte del sistema Contact Center de SAC y CAU.

Resumen del contrato

Gestión del servicio de sooporte del sistema Contact Center de SAC y CAU.

⚖️

Criterios de Adjudicación

  • Oferta económica
    80%
  • Licencias de SoftPhone adicionales
    5%
  • Terminales adicionales a los establecidos en el punto 2 del Pliego de Condiciones Técnicas
    5%
  • Horas adicionales ofertadas
    10%
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Requisitos y Solvencia

  • Parte a subcontratar

    Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados

  • No estar incurso en incompatibilidades
  • Capacidad de obrar
  • Cumplimiento obligaciones tributarias

    Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

  • No prohibición para contratar
  • Cumplimiento obligaciones Seg. Social

    Cumplimiento con las obligaciones tributarias

  • Volumen anual de negocios

    a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente

  • Relación de principales suministros (OSR)

    a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos

  • Consideraciones de tipo social

    Según el apartado X del Anexo I del PCG

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Descubre si esta licitación encaja contigo

Documentación oficial adjunta (7)

  • PDF
    1791873-PliegodeClusulasAdmin-001002PCA_STD_CA.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    1736798-PliegodePrescripcione-001001PPT_STD_CA.pdfPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Informe del Letrado. Doc Administrativa (001001ILETDA_CA.pdf)Pliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Informe Propuesta de Adjudicación (001002IPADJ_CA.pdf)Pliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Acta de Mesa Criterios Objetivos (001001AMCO_CA.pdf)Pliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Memoria justificativaPliegos y anexos oficiales
  • PDF
    Documento de aprobación del expedientePliegos y anexos oficiales
Presupuesto Base (Sin IVA)
38.360 €
Plazo de presentación
Plazo finalizado
Hasta el 17 sept 2026
  • EstadoAbierta
  • ProcedimientoAbierto simplificado
  • TipoServicios
  • CategoríaCPV 64214200
  • Expediente26/078/3
  • Publicado02 sept 2026
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