Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A.
Comunidad de Madrid
Gestión del servicio de sooporte del sistema Contact Center de SAC y CAU.
Resumen del contrato
Gestión del servicio de sooporte del sistema Contact Center de SAC y CAU.
Criterios de Adjudicación
- Oferta económica80%
- Licencias de SoftPhone adicionales5%
- Terminales adicionales a los establecidos en el punto 2 del Pliego de Condiciones Técnicas5%
- Horas adicionales ofertadas10%
Requisitos y Solvencia
- Parte a subcontratar
Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados
- No estar incurso en incompatibilidades
- Capacidad de obrar
- Cumplimiento obligaciones tributarias
Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
- No prohibición para contratar
- Cumplimiento obligaciones Seg. Social
Cumplimiento con las obligaciones tributarias
- Volumen anual de negocios
a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente
- Relación de principales suministros (OSR)
a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos
- Consideraciones de tipo social
Según el apartado X del Anexo I del PCG
Descubre si esta licitación encaja contigo
Documentación oficial adjunta (7)
- PDF1791873-PliegodeClusulasAdmin-001002PCA_STD_CA.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDF1736798-PliegodePrescripcione-001001PPT_STD_CA.pdfPliegos y anexos oficiales
- PDFInforme del Letrado. Doc Administrativa (001001ILETDA_CA.pdf)Pliegos y anexos oficiales
- PDFInforme Propuesta de Adjudicación (001002IPADJ_CA.pdf)Pliegos y anexos oficiales
- PDFActa de Mesa Criterios Objetivos (001001AMCO_CA.pdf)Pliegos y anexos oficiales
- PDFMemoria justificativaPliegos y anexos oficiales
- PDFDocumento de aprobación del expedientePliegos y anexos oficiales
- EstadoAbierta
- ProcedimientoAbierto simplificado
- TipoServicios
- CategoríaCPV 64214200
- Expediente26/078/3
- Publicado02 sept 2026

