Contracte de subministrament de dret d'ús en modalitat SaaS de control de resgistre de la jornada laboral i manteniment

Contracte de subministrament de dret d'ús en modalitat SaaS de control de registre de la jornada laboral i control d’accessos i contracte de servei del seu manteniment (control de presència), procediment obert sumari

• Preu
  51%
• Nivell de servei (SLA). Temps de resposta i resolució d’incidències inferior a 12 hores.
  14%
• Atenció per resolució d’incidència en horari de 18h a 20h
  5%
• Atenció per resolució d’incidència en horari de cap de setmana
  10%
• usuaris addicionals sense cost
  20%
• Criteris de valoració sotmesos a judici de valor
  N/A

• Altres condicions d'execució

  Condicions especials d'execució detallades a la clàusula 22ena del PCAP