Contratación del servicio para la implantación, parametrización, soporte y mantenimiento de una plataforma Enterprise Service Management (ESM) / IT Service Management (ITSM)

Contratación del servicio para la implantación, parametrización, soporte y mantenimiento de una plataforma Enterprise Service Management (ESM) / IT Service Management (ITSM)

• Criterio medioambiental
  4%
• Ampliación sin coste del número de usuarios técnicos concurrentes
  6%
• Precio
  40%
• Calidad memoria técnica
  50%

• No prohibición para contratar
• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos

  Será necesario firmar con el adjudicatario el modelo de contrato de tratamiento de datos que se facilitará al mismo tiempo que el contrato de servicios.

• Consideraciones de tipo medioambiental

  Durante la ejecución de los trabajos objeto del presente contrato, la entidad debe cumplir en la ejecución de los mismos con la política ambiental de la FB: https://fundacion-biodiversidad.es/wp-content/uploads/2025/11/report_20251112-POLITICA-AMBIENTAL-2025.pdf

• Requisito

  Solvencia técnica específica. Conforme a lo descrito en Pliegos, se acreditará mediante la presentación de las siguientes certificaciones: - ISO 9001 o equivalente, para el aseguramiento del sistema de gestión de calidad adecuada en la realización del servicio. - ISO 27001 o equivalente, para el aseguramiento de la seguridad de la información tratada.

• Justificante de seguro de indemnización

  Lo descrito en Pliegos

• Capacidad de obrar
• Volumen anual de negocios

  Lo descrito en Pliegos

• Relación de principales suministros (OSR)

  Lo descrito en Pliegos

• Patrimonio neto

  Lo descrito en Pliegos

• Cumplimiento obligaciones Seg. Social

  Cumplimiento con las obligaciones tributarias

• Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer

  Utilización de imágenes y lenguaje no sexista en los documentos y comunicaciones.

• Cumplimiento obligaciones tributarias

  Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social