Contracte del subministrament del programari de gestió policial en modalitat Software as a Service per a la Policia Local de l’Ajuntament de Palafolls.

Subministrament de la llicència d’ús corporativa, per a un nombre il·limitat d’usuaris, d’una aplicació informàtica de gestió policial integral en modalitat Software as a Service, per a la Policia Local de l’Ajuntament de Palafolls, juntament amb els serveis necessaris per a la seva posada en servei i operació continuada, que comprenen la implantació, la configuració, la migració de les dades del sistema actual, les integracions amb sistemes de tercers, la formació, l’allotjament en entorn de núvol, el suport tècnic, el manteniment i l’evolució del programari durant tota la vigència contractual; de conformitat amb allò establert en el Plec de clàusules administratives particulars i al Plec de prescripcions tècniques particulars que l’acompanya.

• Precio
  70%
• Otros criterios cualitativos — - Criteri 2: Ampliació de la cobertura del servei de suport: atenció humana efectiva 24 hores al dia, 7 dies a la setmana, per a incidències crítiques: 8 punts. - Criteri 3: Increment del compromís de disponibilitat del servei per damunt dels mínims exigits: 6 punts. - Criteri 4: Hores de formació addicionals sobre el mínim exigit: 6 punts. - Criteri 5: Reducció dels temps de resposta i de resolució per sota dels mínims exigits, per categoria d’incidència: 5 punts. - Criteri 6: Reducció del termini d’implantació i migració: 5 punts.
  30%
• Criterios de valoración sometidos a juicio de valor
  N/A

• Otras condiciones de ejecución

  Les relacionades en la clàusula 21 del Plec de clàusules administratives particulars.